Городская поликлиника N°12

-------------------------
Все обращения, поступающие из разделов «Вопрос-ответ» и «Отзывы» отправляются по электронной почте администрации медицинской организации для ознакомления. Решение о публикации того или иного обращения на сайте принимается администрацией.
Все обращения перед публикацией на сайте проходят предварительную модерацию. Просим вас проявить терпение и не отправлять повторно идентичные обращения, если вы не увидели их на сайте сразу же после отправки. Модератор принимает решение о публикации обращений при условии соответствия их определённым требованиям, а также нормам морали и этики. Обращение не допускается к публикации (либо публикуется в модерированном виде) в случаях, если:
► оно содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую или призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других участников обсуждения, иных лиц или организаций;
► оно нарушает положения действующего законодательства Российской Федерации;
► оно содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей функционирования сайта (реклама, «спам», ссылки на сторонние интернет-ресурсы, размещённые на них документы, изображения, видеофайлы и т. п.). В этом случае IP-адрес отправителя блокируется и в дальнейшем обращения от данного отправителя приниматься не будут.
► в нём содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. В таком случае обращение подлежит направлению в государственные правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
► на это обращение отправителем был получен ответ от администрации мед. учреждения и тема обращения обеими сторонами признана исчерпанной.
► обращение является идентичным ранее отправленному обращению и не содержит в себе новых доводов или обстоятельств, требующих повторного рассмотрения.
-------------------------

Хочу отметить регистратора Григорьеву. Последние две недели я часто звоню в поликлинику — регистратор вежливо и корректно отвечает на вопросы, даёт разумные советы. Спасибо, очень приятно её слышать!

Хочу выразить огромную благодарность Шлыковой Алёне Игоревне. Спасибо Вам огромное за то, что проявляете чуткость и внимательное отношение к людям!
Я обращалась к Алёне Игоревне много раз, и даже в критических ситуациях, когда остальные врачи просто «футболили» меня от одного специалиста к другому со словами «Вы не наш пациент», только она одна искала причину моего состояния. И только благодаря такому человеку, как она, мне оказали помощь. Это человек, который в любой ситуации будет искать правильный выход, именно искать, а не перекидывать на других. Я очень признательна ей.
Алена Игоревна — вы Врач, с большой буквы! И если бы все врачи также относились к пациентам, как вы, в нашей стране медицина была бы на высшем уровне! Спасибо Вам огромное, за то, что вы всегда рядом!

Очень хочу поблагодарить зав отделения Шлыкову А.И. и кардиолога Теймурову Л.Т. за неоценимую помощь при получении квоты для эндоваскулярной операции, зав. отделением подсказала мне, что с моей проблемой ДМПП можно обратиться в кардиологический центр в Пензе, я решил отправить туда письмо на электронный адрес и объяснить всю ситуацию от и до, через пару дней дали мне ответ что меня уже ждут со всеми анализами, назначили определённую дату визита.
Благодаря кардиологу я успел собрать все анализы в кратчайшее время, мне помогли — за это я очень благодарен. В данный момент меня уже прооперировали (операция прошла на следующий день после поступления), персонал и врачи здесь приветливые и доброжелательные. Если бы мы не обратились за помощью к данным специалистам, я более чем уверен, что до сих пор не был бы прооперирован, и в той же самой Москве куда меня направляли, только выкачивали бы деньги, как это происходило до обращения в Пензу. Я очень благодарен за помощь которую мне оказали врачи в вашей поликлинике — очень хорошие люди, а главное, профессионалы своего дела и несмотря на мою невнимательность и забывчивость вошли в ситуацию и мы успели собрать все анализы ко дню отъезда. Благодаря им я, наконец-то, здоров. Надо, конечно, пройти ещё курс реабилитации, но это уже мелочи, — главное что теперь наконец-то, проблема решилась раз и на всегда, ещё раз большое спасибо и низкий вам поклон!

Хочется сказать слова благодарности медицинской сестре Горшковой Юлии Викторовне. Это отзывчивый, грамотный, добрый человек, профессионал своего дела.
Спасибо ей за её нелёгкий труд!

Хочу оставить отзыв о работе невролога Тимошиной А.Г.
Впечатления остались самые отвратительные. Меня с больной спиной к данному врачу направил участковый терапевт, открыв мне больничный лист. Талонов уже не было (как выяснилось в процессе, талоны у этого «врача» ничего не решают), и я пошёл по «живой» очереди.
Мало того, что врач опоздал и начал приём в 09:30, так ещё и первыми прошли абсолютно непонятные граждане «по знакомству»; она вызывала их сама, невзирая на талоны; люди в очереди теряют сознание в ожидании, у кого талон был на 09:00 зашли только в 10 с лишним.
Когда я всё же попал на приём и моих анализов не нашли в карте, мне в хамской форме было заявлено «идите и ищите где хотите свои анализы и вообще, вы слишком долго болеете». Осмотра, как такового, проведено не было, лечения не назначено. В итоге меня «спихнули» обратно к терапевту. В общем, «специалист» отвратительный!

Костылев В.В. – отличный хирург! Проводил консультацию и лечение нашей бабушки. Внимательный, всё делает аккуратно. Добрый, всё хорошо объясняет. Таких докторов, как Костылев В.В. надо ценить и беречь. Просим администрацию поликлиники материально поощрять премиями таких хороших врачей.

Выражаю огромную благодарность врачу-неврологу Карельцевой Лилии Сергеевне. Примите мой низкий поклон за то, что смогли быстро поставить меня на ноги. Я сердечно вам благодарен за Вашу доброту, искренность, чуткость. Вы смогли найти тот самый нужный подход для решения моей проблемы. Вы – замечательный доктор. Спасибо Вам большое за ваш труд! Я не слишком люблю больницы. Но Вы, дорогой врач, изменили моё мнение. Теперь я точно знаю, в нашей стране существуют замечательные доктора, прекрасные специалисты.

Здравствуйте. Полгода назад я прикрепилась к вашей поликлинике. Мне очень нравится отношение медицинского персонала к пациентам. Когда у меня поднялось давление, и я обратилась в кабинет профилактики, медсестра Елена Сергеевна была очень внимательной. Мне стало лучше уже только от общения с ней. Она не отпустила меня домой, пока давление не пришло в норму. Ещё и направление на анализы выписала. Огромное спасибо ей за отличную работу!

Выражаем благодарность медицинской сестре Горшковой Юлии Викторовне за высокий профессионализм, небезразличие и деятельное участие в судьбе нашего близкого человека. 16.09.2019 по итогам проведения ЭКГ (отделение п. Шлаковый) быстро и профессионально была организована госпитализация пациентки в кардиологическое отделение ГКБ N° 11.
Благодаря действиям Горшковой Ю.В., заслуженно имеющей высшую квалификационную категорию, оперативно организовано лечение выявленного инфаркта.
Желаем Юлии Викторовне всегда быть лучшей в своей профессии и оставаться таким же надежным и сострадающим человеком!